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2021-03-07T20:31:41Z  ·  eldiario.es

Las palabras importan: así ha ayudado el mensaje claro de Nueva Zelanda a ganarle el pulso al virus

La estrategia del Gobierno de Jacinda Ardern se basó en mensajes positivos y de unidad, pero también que fueran eficaces. "Trabajamos mucho la empatía. Nos esforzamos mucho en no regañar, en ser comprensivos”, explican los artífices del plan de comunicación